The best way to predict the future is to create it. 

La meilleure façon de prédire l'avenir est de le construire

Peter Drucker

The Shadow Company accompagne la future chaîne de magasins day by day

day by day est un nouveau format de magasin de proximité dont l’ambition est promouvoir une forme de consommation plus responsable.

Le concept est de proposer les produits du quotidien, hors produits frais, débarrassés de leurs coûteux emballages et de leurs dépenses publicitaires afin de pouvoir offrir de produits de qualité supérieure, en quantité à la demande et moins chers que leurs équivalents en grande distribution.Ainsi, le consommateur n’achète que ce dont il a besoin, ne stocke plus, ne jette plus, dépense moins. 

The Shadow Company accompagne day by day dans la mise en place de son programme CRM (Customer Relationship Management) et son développement commercial.

Un premier magasin pilote a ouvert ses portes à Meudon la Forêt (92) le 22 mai 2013.

Les fondateurs ont pour objectif d’ouvrir des magasins partout en France puis à l’Etranger dans les 5 ans à venir.

En savoir plus sur day by day : www.daybyday-shop.com

10 points pour mieux réussir

Régulièrement amis ou ex-collègues, généralement salariés, me font part de leur désir de créer leur propre entreprise ou de lancer tel ou tel projet.

Passée l'excitation à m'expliquer leur séduisante idée, les mêmes doutes et questionnements surgissent immanquablement : en suis-je capable ? comment dois-je m'y prendre ? et si cela ne marchait pas ?

N'ayant pas de solution miracle contre l'échec, j'ai fini par établir une liste de 10 points qui me semblent essentiels avant de se lancer dans des démarches chronophages (description détaillée du projet, business plan, recherche de financement...).

Les voici :

1. Définir mon projet professionnel (ce que je voudrais devenir) en une phrase
2. Lister mes 5 compétences techniques pour réaliser mon projet
3. Identifier les compétences manquantes
4. Définir la façon de les acquérir rapidement (ou de m'en passer !)
5. Lister mes 5 compétences comportementales (sens relationnel, capacité à travailler en équipe, résistance au stress, etc...) pour réaliser mon projet
6. Identifier les compétences manquantes
7. Définir la façon de les obtenir rapidement
8. Lister les 5 choses que je souhaiterais apporter à mon employeur/client/partenaire
9. Lister les 3 choses (argent, sommeil, proximité, etc...) que je suis prêt à sacrifier pour réaliser mon projet
10. Définir une date précise à laquelle je souhaite que mon projet soit réalisé

Pour être efficace, ce travail personnel doit être fait par écrit, n'hésitez pas à vous relire et modifier vos réponses jusqu'à en être pleinement satisfait.

Go !

Pour réussir votre lancement de produit, utilisez la Matrice IFM* !

Les paramètres à prendre en compte lors du lancement d'un nouveau produit ou service sont tellement nombreux que l'on peut aisément "oublier" des éléments pourtant essentiels.

Le contexte économique, le moral des consommateurs, les choix stratégiques ou tactiques de vos concurrents sont des facteurs exogènes et donc peu maîtrisables.

En revanche, vous êtes responsables de vos choix, de vos actes et de vos messages.

Il vous appartient donc de définir en premier lieu qui sont vos publics.

Généralement, vous vous adressez aux groupes suivants :

1. L'interne : les équipes commerciales bien entendu mais également tous les services et toutes les personnes qui seront impliqués dans la mise en marché et le suivi de votre dernier-né.
2. Les réseaux de distribution : il convient de déterminer si vous adresserez de la même façon à tous vos canaux de revente ou si vous allez devoir différencier votre approche.
3. La Presse : terme générique pour parler de tous les médias. Il sera probablement utile de distinguer les supports propres à votre secteur de ceux qui sont en périphérie et donc moins directement prescripteurs.
4. Les consommateurs : il s'agit de ceux qui vont (peut-être) acheter et consommer votre nouveau produit ou service. Dans une activité exclusivement B to B, vous pourrez remplacer ce terme par clients.

Il s'agit maintenant pour chacun de ces publics de concevoir et de planifier la mise en oeuvre d'actions concrètes.

Nous recommandons alors d'inscrire ces actions au sein d'un triptyque que nous appelons "IFM*" ou "Information, Formation, Motivation".

• Information : cette catégorie regroupe tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension de votre nouvelle offre. Un mini-site web dédié et accessible tout d'abord à l'interne puis à vos revendeurs et à la presse, et enfin aux consommateurs peut rentrer dans cette catégorie.

• Formation : il s'agit ici de concevoir et de réaliser les actions et supports qui permettront à chacun de jouer pleinement son rôle dans le processus commercial. Nous pouvons citer, à titre d'exemple, un roadshow incluant une "avant-première" pour les équipes commerciales et le back-office.

• Motivation : A vous d'imaginer toutes les actions qui feront que votre nouveauté soit et reste à l'esprit de chacun. Un challenge commercial interne couplé à un programme de stimulation de vos réseaux de distribution appartient à cette catégorie.

Pour obtenir une vue d'ensemble et associer ainsi plus facilement vos équipes à cette démarche, nous vous suggérons de synthétiser l'ensemble de vos actions dans une matrice comme ci-dessous :

Cette matrice vous sera également probablement très utile pour corriger d'éventuelles dérives.

* Copyright The Shadow Company - 2008