Des études menées aux Etats-Unis ont démontré que seulement 7% des résultats d'une communication dépendent de ce que vous dites.
Le 'comment' vous dites les choses est très important car il transmet bien plus d'informations que les simples mots.
En d'autres termes, si vous avez des messages importants à faire passer, travailler autant vos postures que vos slides.
Conseil de lecture : 'La PNL, mieux se connaître et améliorer sa communication' - Barbara Seidl - Ecolibris
