Définition commune
Les big data,
littéralement les 'grosses données' est une expression anglophone utilisée pour désigner des ensembles de données qui deviennent tellement volumineux qu'ils en deviennent difficiles à
travailler avec des outils classiques de gestion de base de
données ou de gestion de l'information. L'on parle aussi de datamasse en français par similitude
avec la biomasse.
Quoi qu'il en soit le traitement de quantités massives de données représente un incroyable défi tant pour les directions informatiques que pour les directions marketing.
71% des responsables marketing déclarent qu’ils prévoient de mettre en place une solution d’analyse Big Data dans les deux prochaines années révèle l'étude Data-Driven Marketing Survey 2013 de Terradata.
Pour près de 50% des responsables marketing, la
data est l’outil le plus sous-utilisé dans leur entreprise, avec moins de 10%
qui déclare utiliser la data qu’ils ont à disposition de manière systématique.
Seulement 18% des responsables marketing déclarent avoir une
unique vue intégrée des actions client, c’est en revanche une des top priorités
des responsables marketing en termes d’amélioration future.
75% des responsables marketing qui essayent de calculer leur
retour sur investissement marketing (ROMI) rencontrent des problèmes,
principalement en raison du manque d’intégration système.
Pour 42% des responsables marketing l’intégration de
l’expérience client multi-canal est une priorité principale.
Pour près de 65% des responsables marketing les divisions au
sein de leur département marketing les empêchent d’avoir une vision globale
d’une campagne sur tous les canaux.
Avec plus des deux tiers des responsables marketing
affirmant que les barrières les plus importantes dans leur réussite sont :
l’orientation à court terme du département marketing (34%), le manque de
mesures simples (24%) et le contrôle insuffisant du département marketing sur
la stratégie et le mix marketing (13%).
Comme dans la région EMEA, en France, Italie et Espagne, le
changement vers le digital est significatif. Les responsables marketing de
cette région envisagent d’augmenter leurs dépenses sur les canaux digitaux,
plus particulièrement en marketing mobile (82.8%), sur les réseaux sociaux
(82.5%), et sur le SEO (75.3%).
Ces résultats sont à peu de chose près en ligne
avec les résultats globaux de l’étude Data Driven Marketing EMEA 2013, qui met
en avant que les réseaux sociaux (79%), le marketing mobile (79%) et la
publicité en ligne (70%) sont les canaux dans lesquels les responsables
marketing européens souhaitent investir.
So do you speak Big Data?
So do you speak Big Data?
