Cinq ans déjà...

THE SHADOW COMPANY fête ses 5 ans ! 

5 ans de missions toutes plus passionnantes les unes que les autres. 

En France mais aussi dans 18 autres pays... 

Pour des grandes entreprises, des PME, des start-ups...

Des milliers de rencontres, des dizaines de milliers de kilomètres, des séances de travail tardives mais incroyablement stimulantes, des centaines de visites en magasin...

Au cours de ces 5 années, nous sommes intervenus avec succès dans les domaines suivants :

• La définition de stratégies de mise en marché de nouveaux produits
• L’innovation marketing
• La réorganisation d’équipes commerciales et marketing
• L’approche et la mise en place de nouveaux canaux de distribution
• la conception et la coordination d’opérations de développement commercial

Fiers du chemin parcouru, nous sommes surtout enthousiastes à l'idée du chemin qui nous reste à parcourir !

Quelques définitions pour réviser pendant l'été

Voici quelques indices permettant de mesurer l'attractivité d'un rayon

Indice d'attention

Nombre d'arrêts/nombre de passage devant le rayon

Indice de manipulation

Nombre d'arrêt dans la rayon/nombre de prises en main

Indice d'achat

Nombre d'achats/nombre de prises en main dans le rayon

Management de transition : une solution de sortie de crise ?

En mars dernier, l'Institut de sondage IFOP a réalisé une enquête sur le thème "Management de transition : regards croisés entre les cadres et les dirigeants" auprès de 401 dirigeants d'entreprises de plus de 200 salariés et auprès de 1 006 cadres représentatifs.

Si 73% des personnes interrogées disent avoir entendu parler de 'management de transition' seulement 45% reconnaissent savoir précisément de quoi il s'agit.

A ce jour, seulement 20% des sondés répondent avoir déjà eu recours au management de transition.

Les avantages de recourir à ce type de service cités sont :

• Bénéficier de compétences et de l'expertise de manager confirmé (69%)
• Recueillir un regard nouveau sur la situation de l'entreprise (36%)
• Répondre rapidement à l'urgence d'une situation (30%)
• Mettre en oeuvre un projet complexe (24%)
• Faire face à une situation de crise (19%) 

Généralement, les missions confiées aux managers de transition sont les suivantes :

• Le remplacement temporaire d'un manager (43%)
• Le redressement financier (43%)
• La réorganisation d'une unité, d'un service (41%)
• L'ouverture d'une filiale (41%)
• L'amélioration des performances (20%)

La crise économique a profondément remis en cause les organisations et le redémarrage de nombreux projets nécessite des expertises qui ne sont pas ou plus toujours disponibles dans l'entreprise. 

Or, la capacité d'adaptation, l'expérience et la rapidité d'exécution de ce type de managers sont des atouts précieux.

Encore mal connu en France mais très répandu aux Etats-Unis,au Royaume-Uni ou aux Pays-Bas, le management de transition pour des missions plus ou moins longues pourrait s'avérer une excellente solution...

La matrice BCG ou matrice d'analyse de portefeuille

Petit rappel sur cette méthode mise au point à la fin des années 60 par le célèbre cabinet américain de conseil en stratégie Boston Consulting Group.

Cette méthode permet d'analyser les différents produits de l'entreprise en fonction de leurs parts de marché relatives (Parts de marché de l'entreprise par rapport à celles du leader du secteur) et du taux de croissance du marché.

Représentation graphique Matrice BCG

Vedettes

Ce sont les produits de l'entreprise les plus intéressants car leurs positions concurrentielles sont fortes et que le marché est en croissance; toutefois, ils sont généralement moins rentables que les vaches à lait car ils nécessitent un investissement publicitaire important.

Vaches à lait

Ce sont les produits les plus rentables de l'entreprise car ils ont des positions concurrentielles fortes et que les investissements en communication sont réduits du fait que leur notoriété est déjà acquise. En outre, les investissements productifs sont déjà amortis. Ils permettent de financer les produits dilemmes ou de dégager des marges supplémentaires.

Dilemmes

Ce sont des produits dont l'avenir est incertain, car leur position sur le marché n'est pas suffisante (part de marché relative faible) malgré un marché en forte croissance. Ils sont amenés à devenir des produits poids morts ou des produits vedettes.

Poids morts

Ce sont des produits pour lesquels la part de marché relative est faible et dont le marché est en faible croissance ou déclin. Ils sont généralement peu rentables pour l'entreprise, et elle doit souvent en abandonner la production. 

A retenir

Cette méthode permet d'obtenir une visualisation de son portefeuille produits. Cependant, elle doit être nuancée lorsqu'il s'agit de prendre des décisions d'investissement notamment lorsque l'entreprise est récente ou présente sur des marchés évoluant très vite.

Générer de nouvelles idées

Plein de fraicheur et sans prétention, voici un ouvrage destiné à booster votre créativité.

Ken Hudson, Docteur en techniques de créativité applicable aux entreprises, répertorie ici 60 techniques classées par thème :

• 10 outils pour solutionner les problèmes d'une manière plus radicale
• 10 outils pour favoriser la croissance
• 10 outils pour immédiatement améliorer ses résultats
• 10 outils pour améliorer les résultats de son équipe
• 10 outils pour vous aider à avoir plus d'impact lors d'une vente
• 10 outils pour être un dirigeant d'exception

Cela serait surprenant que vous ne trouviez pas dans cette boîte à malice une ou deux idées utiles...

60 astuces pour générer des idées - Ken Hudson - Marabout

Créer une Balanced Scorecard

Dans de précédents articles, j'ai plusieurs fois fait référence à ces puissants outils de Business Control que sont les Balanced Scorecards (BSC).

Voici donc ma méthode pour mettre rapidement en place une Balanced Scorecard.

• Au préalable, il faut garder à l'esprit qu'une BSC doit être utilisable ! A bannir : les documents exhaustifs mais inexploitables !
• Une BSC s'articule autour de 4 grands thèmes (Perspectives) : Ressources (People), Procédures (Process), Clients (Customer), Finances (Finance).
• Définir 4 à 6 missions dans chaque thème. Ex : Thème 'Clients', 'Réduire le nombre de litiges'.
• Définir 1 indicateur par mission. Ex : Thème 'Ressources', Mission 'Améliorer la prescription en point de ventes', indicateur 'Nombre de sessions de formation magasin'.
• Fixer un objectif quantitatif pour chaque indicateur. Ex 'Nombre de sessions de formation magasin : 130'
• A la fin de chaque trimestre, mesurer la performance réalisée dans chaque mission (score)
• Ne pas oublier de partager avec chaque service/personne concernée les résultats obtenus !

Cette approche permet non seulement de mettre en commun un tableau de bord mais également de prendre des décisions fondées sur des faits et non des impressions...

A vous de jouer !

Les 5 étapes-clés pour vous dépasser !

1. Formez une image mentale précise du résultat souhaité
2. Mettez-vous vous-même une réelle pression positive pour maintenir votre motivation
3. Fixez une date-butoir pour chaque nouvel objectif
4. Mettez en pratique toute nouvelle activité pendant 21 jours consécutifs afin qu'elle devienne une saine habitude
5. Prenez du plaisir au quotidien !

The 5 step Method for Attaining Goals

Robin Sharma - The Monk Who Sold His Ferrari

De l'audace en 2011 !

'Nous trouverons un chemin, ou nous le ferons !'

(Hannibal, 247-182 AV. J.C.)

Une nouvelle année commence, profitons-en pour identifier de nouvelles opportunités, pour remettre en cause nos modèles de fonctionnement, pour innover...

2011 n'apportera rien de plus que 2010 si nous ne prenons pas d'initiative alors ... faisons preuve d'audace !

D'où viennent les idées ?

• Les idées ne viennent pas en regardant la télévision
• Les idées viennent parfois en écoutant un cours
• Les idées viennent souvent en lisant un livre
• Les bonnes idées viennent des mauvaises mais seulement s'il y en suffisamment
• Les idées détestent les salles de réunion, surtout les salles de réunion qui sont le théâtre de la critique, de l'ennui et des attaques personnelles
• Les idées arrivent quand des univers dissemblables entrent en collision
• Les idées s'efforcent de répondre aux attentes. Si les gens s'attendent à ce qu'elles apparaissent, c'est ce qui se produit !
• Les idées détestent les experts mais aiment les débutants.
• Les idées viennent par à-coups, jusqu'à ce que vous soyez effrayés.
• Les idées viennent des problèmes
• Les idées viennent de notre ego
• Les idées viennent de la nature
• Les idées viennent parfois de la crainte mais plus souvent de la confiance
• Les idées naissent sous la douche, quand nous nous y attendons pas
• Les idées n'ont pas besoin d'un passeport et traversent souvent les frontières 'en toute impunité'
• Une idée doit venir de quelque part, parce que si elle reste où elle est et ne nous atteint pas, elle reste cachée. Et les idées cachées n'ont aucune influence, aucunimpact. Elles finissent pas mourir... seules...

Adaptation d'un 'Post' de Seth Godin

SMP : Société de Marketing Privée

'Une SMP (Société Militaire Privée) est une société fournissant des services dans le domaine de la sécurité et de la défense à des gouvernements, organisations internationales, ONG ou entreprises privées. Elles interviennent dans les zones à fort risque sécuritaire et parfois même en zone de conflit.

Pour les gouvernements, le recours aux SMP permet d'abord de réduire les coûts d'une intervention militaires; en effet, l'emploi de contractors est moins onéreux que l'emploi de militaires, notamment en raison des droits qu'accorde ce statut (couverture santé, salaire…). L'État client peut ainsi ne pas engager ses forces armées, ce qui permet de faire diminuer le chiffre officiel des pertes.

Pour certains gouvernements qui ne disposent pas d'une armée de confiance, c'est le moyen d'avoir des hommes efficaces et entraînés.'

En ces temps d'instabilité économique, alors que les marchés prennent des allures de champs de bataille, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de mener leurs opérations.

Hélas, entre rationalisation excessive et manque de confiance dans l'avenir, les grandes entreprises ont souvent perdu en expertise en se séparant de ressources humaines aguerries.

Les petites entreprises ont, quant à elles, rarement les moyens de s'offrir de véritables compétences marketing.

C'est ici que le concept de SMP, Société de Marketing Privée, devient intéressant.

A l'instar de leurs homonymes militaires, les Sociétés de Marketing Privées regrouperaient des professionnels du marketing rompus aux pratiques de la réflexion stratégique, du marketing promotionnel, relationnel ou du Trade-marketing...

Ces hommes et ces femmes ne seraient pas de 'simples consultants' regardant à bonne distance les événement se dérouler mais des acteurs véritablement impliqués dans les actions et les résultats obtenus.

Ils pourraient ainsi accompagner et mettre en oeuvre des projets spécifiques dans le cadre de missions de quelques mois ou quelques années.

Pour une TPE ou PME, il serait même possible de mutualiser ces ressources en les partageant avec d'autres entreprises non concurrentes.

Autre avantage, ces experts, libérés de toute ambition personnelle, pourraient se concentrer sur l'essentiel : produire des résultats...

A dire vrai, l'idée n'est pas réellement nouvelle. En effet, depuis quelques années, une société Belge, The House of Marketing, fournit aux entreprises du Plat Pays des chefs de produits, des responsables et directeurs Marketing intervenant en mode mission.

De même, The Shadow Company propose de mettre en place et d'animer votre Département Marketing pour 3 mois, 6 mois, 1 an, 3 ans ... en fonction de vos besoins de développement.

The Shadow Company mène actuellement ce type de mission pour des TPE françaises ainsi que pour des sociétés internationales lançant de nouvelles activités.